1. Кто отвечает
Мы — Purxiy, компания из США, и мы отвечаем за персональные данные, описанные здесь. Вопросы о ваших данных: пишите на [email protected], откройте тикет в личном кабинете или спросите нас на нашем сервере Discord.
Эта политика относится к нашим сайтам purxiy.com и purxiyclient.com, вашему аккаунту Purxiy, покупке Purxiy и клиенту Purxiy.
2. Что мы обрабатываем и зачем
- Ваш аккаунт: адрес электронной почты и имя пользователя; если вы входите через Google — имя, фото профиля и идентификатор аккаунта, которые передаёт Google; если вы входите по почте — пароль, который мы храним только в виде хеша, из которого пароль восстановить нельзя. Это нужно для работы вашего аккаунта (наш договор с вами).
- Покупки: наш магазин работает на SellAuth и Whop. Тот, через кого вы платите, сообщает нам адрес вашей почты, номер заказа и счёта или платежа, что вы купили, сколько заплатили и каким способом оплаты. Данные вашей карты или банковского счёта мы никогда не видим. Мы используем это, чтобы создать вашу лицензию и вести учёт (договор и закон: налоговый учёт).
- Ваша лицензия и ПК: лицензия работает на одном ПК. Мы храним хеш аппаратного идентификатора вашего ПК (сам идентификатор не покидает ваш ПК), название ПК и время привязки или сброса (договор).
- Клиент: когда вы привязываете игру к аккаунту — короткий код привязки и подписанную аренду, которая позволяет клиенту несколько дней работать без связи; имя пользователя, по которому вас находят друзья, и аккаунты Minecraft (UUID и имя, последние пять), которые клиент сообщает для него; конфиги, которыми вы делитесь, с их фото (мы удаляем из него данные камеры и местоположения), и коды для обмена (договор). Пока клиент открыт, он раз в минуту отмечается на нашем сервере и сообщает, когда вы его закрываете; мы храним только время (с какого момента он открыт и когда отметился в последний раз), чтобы видеть, используется ли Purxiy (наш интерес в работе сервиса). Статистика в Профиле Purxiy остаётся на вашем ПК, пока вы не включите синхронизацию: тогда клиент отправляет счётчики, которые показывает личный кабинет, но никогда не ваш чат или маршрут, а когда вы её выключаете, мы их удаляем (ваше согласие, которое можно отозвать в клиенте в любой момент).
- Поддержка и отзывы: ваши тикеты, письма, сообщения и прикреплённые отчёты о сбоях; ваш отзыв, с вашим именем, только если вы решите его показать (договор и наш интерес помочь вам).
- Партнёрская программа: если вы делитесь своей ссылкой, мы считаем, сколько раз её открыли (числом за день; чтобы считать одного посетителя один раз в день, сервер ненадолго запоминает в памяти хеш его IP-адреса), и храним, какие покупки пришли по ней, и реквизиты для выплаты, которые вы нам присылаете (договор с вами как с партнёром).
- Discord: если вы привязываете свой аккаунт Discord, его ID пользователя, имя и аватар, а также роли на нашем сервере Discord, полученные с лицензией. Мы используем их, чтобы добавить вас на этот сервер и поддерживать роли в соответствии с лицензией; при отвязке эти роли снимаются (договор).
- Отказы от договора: имя, адрес почты, заказ и комментарий, которые вы отправляете через «Отказ от договора», и время отправки (закон требует, чтобы мы его обработали и подтвердили).
- Безопасность: чтобы защитить сайт от злоупотреблений, сервер считает запросы по IP-адресу в своей памяти, от нескольких минут до суток, и не хранит их списка (наш интерес в безопасной работе сервиса).
Мы не продаём ваши данные, не используем их для рекламы и не принимаем о вас автоматических решений.
4. Кто ещё получает данные
Только компании, которые помогают нам работать, каждая для своей части:
- SellAuth ведёт магазин и оформление заказа и передаёт ваш платёж выбранному способу оплаты (Stripe для карт, Apple Pay и Google Pay; PayPal; Bitcoin или Litecoin).
- Whop ведёт оплату картой, Apple Pay и Google Pay и сообщает нам о платеже.
- Google — если вы решите входить через Google, а также для нашего почтового ящика поддержки (Gmail): туда приходят письма на [email protected].
- Resend отправляет наши письма: коды, подтверждения и ответы.
- Cloudflare передаёт весь трафик наших сайтов, защищает их от атак и пересылает письма, отправленные на [email protected].
- Vultr размещает наш сервер.
- Discord, если вы привязываете свой аккаунт Discord: через Discord мы добавляем вас на наш сервер и выдаём роли. А также для поддержки: новые тикеты и отказы от договора могут приходить нашей команде в закрытый канал Discord.
Другим мы передаём данные, только если этого требует закон.
5. За пределами ЕС
Мы находимся в США, и наш сервер тоже. Некоторые из перечисленных компаний также находятся или хранят данные в США. Для такой передачи мы опираемся на Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных, если компания в нём участвует, а иначе — на стандартные договорные условия Европейской комиссии.
6. Как долго мы храним данные
- Ваш аккаунт, лицензии, тикеты, отзывы и привязка Discord: пока существует ваш аккаунт (привязка Discord — пока вы её не отмените). Напишите нам, и мы удалим аккаунт в течение месяца.
- Покупки, возвраты и отказы от договора: 7 лет — для нашего налогового учёта, в том числе после удаления аккаунта.
- Партнёрские комиссии и выплаты: 7 лет по той же причине.
- Синхронизированная статистика профиля: пока вы не выключите синхронизацию.
- Резервные копии наших данных: 14 дней.
7. Ваши права
Вы можете спросить, какие данные о вас у нас есть, и попросить исправить, удалить, ограничить или передать их, а также возразить против того, как мы их используем. Если вы давали согласие, его можно отозвать в любой момент. Напишите на [email protected], откройте тикет в личном кабинете или спросите нас на сервере Discord; мы ответим в течение месяца.
Если вы считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, сначала сообщите нам. Если вы живёте в ЕС, вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных своей страны.
8. Младше 16 лет
Если вам меньше 16 лет, попросите родителя или опекуна создать аккаунт для вас или дать на это согласие.
9. Изменения
Мы обновляем эту политику, когда меняется Purxiy или закон. Дата вверху показывает последнюю версию; о важных изменениях мы сообщаем заранее.
Это текст на английском языке с переводом на русский. Если они расходятся, действует английский текст.